保険相談窓口おすすめランキング11社【2025年最新】無料保険相談のカラクリやデメリットまで解説

「保険相談窓口のおすすめランキングが知りたい！」
「無料の保険相談窓口を利用するデメリットはあるの？」

保険を見直すために保険相談窓口を使ってみたいけど、どこにするべきか悩んでいませんか？

行かない方がいい・しつこいなどデメリットを連想させる口コミも目立ち、不安もあるでしょう。

しかし、将来に向けて本気で保険を見直したいのなら、保険のプロへ相談することをおすすめします。

とくにベテランのアドバイザーが相談に乗る保険見直しラボや口コミで高評価を獲得している保険クリニックは丁寧な対応で人気です。

この記事では、2025年最新のおすすめ保険相談窓口11社を紹介します。

無料で相談できるカラクリや利用するデメリット、各社のリアルな口コミまで徹底的に解説していくので、参考にしてください。

保険相談窓口は無料が基本！カラクリやデメリットを解説

保険相談窓口は、基本的に何度相談しても無料です。

気になる疑問は先に解消しておきましょう。

ここでは、無料保険相談窓口のカラクリやデメリットについて解説していきます。

保険相談窓口が無料になるカラクリ

相談者側に利用料金がかからないカラクリは、紹介先である保険会社から「契約手数料」や「販売手数料」として報酬を受け取っているからです。

保険相談窓口の主となる収益は保険会社からの手数料なので、相談者に金銭を要求することはありません。

デメリットは担当者による提案内容の差異があること

無料の保険相談窓口を利用するデメリットは3つ考えられます。

担当するスタッフによって知識・経験が異なるため、提案内容に差が出やすいです。

また公式サイトには「取扱保険会社数50社」と書いてあっても、担当者によっては扱える数がもっと少ない…なんてこともあります。

一方で、手数料を第一の目的にして荒稼ぎする保険相談窓口を排除するため、保険会社では「顧客が早期解約した場合のペナルティ」を厳格に設けています。

結果、無料だからといって適当に保険会社を選択し、勧める保険相談窓口はほとんど無くなりました。

基本的には無料の保険相談窓口でも相談者の悩みやライフプランに添える商品を提案してくれるケースがほとんどです。

メリットは保険のプロに気軽に頼れること

無料の保険相談窓口を利用するメリットも4つあります。

何回相談しても金銭的な負担がないのは大きなメリット。保険を専門に扱うプロからのアドバイスを無料で貰えるのは貴重です。

また複数の保険会社を比較しながら決められるため、より自分に適した保険会社・保険プランを選べるようになります。

契約したら終わりではなく、保険会社と契約した後のアフターフォローも徹底する窓口も多いです。

そんな方にとって保険相談窓口は心強いサポーターになってくれるでしょう。

保険相談窓口おすすめランキング11社を比較【2025最新】

名称	保険見直しラボ	保険クリニック	保険ライフ	保険見直し本舗	マネードクター	ほけんの窓口	ほけんのぜんぶ	マネーアドバンス	みんなの生命保険アドバイザー	みらいのほけん	マネーキャリア
相談費用（税込）	無料	無料	無料	無料	無料	無料	無料	無料	無料	無料	無料
保険会社数	生命保険27社 損害保険14社	生命保険 損害保険の合計50社	生命保険・損害保険 合計50社以上	生命保険・損害保険 合計40社以上	生命保険・損害保険 合計43社	40社以上	40社以上	40社以上	要確認	要確認	50社以上
相談員の特徴	平均業界経験年数17.3年の ベテラン	FP資格保有者72.8％	2,000人以上のFPが在籍	専任のアドバイザーが対応	一定の基準を満たした経験豊富なFP	FP所有者が多数在籍	全員がFPを取得	350名以上のFPと提携	FP有資格者が担当	500名以上のFPと提携	専門性と満足度を備えたFP
店舗相談	×	○	ー	○	○	○	ー	ー	ー	ー	ー
訪問相談	○	○	○	○	○	ー	○	○	○	○	○
オンライン相談	○	○	○	○	○	○	○	○	○	○	○
予約方法	WEB	WEB/電話	WEB	WEB/電話	WEB/電話	WEB/電話	WEB/電話	WEB	WEB	WEB	WEB/電話

おすすめの保険相談窓口11社を扱っている保険会社数や相談方法などポイント毎に比較していきます。

ポイントは以下の6つです。

保険相談窓口はすべてで相談料が無料でした。それぞれおすすめの人気順に詳しく見ていきましょう。

保険見直しラボ【お客様満足度96.8％の人気】

「強引な勧誘を受けないか不安」「信頼できる担当者にしか相談したくない」という方には保険見直しラボがおすすめです。

平均勤務年数17.3年とベテランの相談スタッフが在籍しており、難しい保険内容やシステムを分かりやすく簡潔に伝えてくれます。

基本的にアドバイザーは一貫して担当するため、信頼関係を築きやすい点も魅力です。

相談方法は希望の場所での訪問相談もしくはオンライン相談に対応しています。

デメリットとしては担当者によって悪態をつかれたという口コミが見られた点です。相談の際に違和感があれば契約しないようにしましょう。

保険見直しラボの基本情報
料金	無料
保険会社数	生命保険27社/損害保険14社
相談員の特徴	・平均業界経験年数17.3年のベテラン ・FP在籍
店舗相談	ー
訪問相談	○
オンライン相談	○
店舗数	60拠点以上
対応エリア	全国
予約方法	WEB
会社情報	社名：株式会社Jリスクマネージメント 従業員数：650名　 （※2025年4月現在） 本社住所：東京都千代田区神田小川町2-12-14 晴花ビルディング5階
詳細	公式サイト

保険クリニック【全国380店舗の大手で実績豊富】

全国に380店舗を展開している大手の保険相談窓口である保険クリニック。

店舗相談はもちろん、訪問やオンライン相談にも対応しており、ライフスタイルに合わせて柔軟に利用できます。

口コミでの総合評価も高く、無料でプロの丁寧なアドバイスが受けられると話題になっており、フランチャイズ率が低い点も魅力です。

一部ですが相談員に未経験者が含まれているというデータもあるため、担当者の質を見極めながら活用する流れをおすすめします。

保険クリニックの基本情報
料金	無料
保険会社数	生命保険・損害保険の合計50社
相談員の特徴	・FP資格保有者72.8％ ・親切な人が多い
店舗相談	○
訪問相談	○
オンライン相談	○
店舗数	380店舗
対応エリア	全国
予約方法	WEB/電話
会社情報	社名：株式会社アイリックコーポレーション 従業員数：ー 本社住所：東京都文京区本郷2-27-20本郷センタービル4F
詳細	公式サイト

ほけんのぜんぶ【担当者は全員FPで専門性が高い】

保険だけでなく将来に向けたお金の相談もしたい方におすすめの会社がほけんのぜんぶ。

相談を担当するスタッフは全員FPの資格を持っており、家計の見直しや資産形成などお金のことも気軽に相談できます。

資格があるだけでなく、相談者のニーズを掴んで的確に提案する対応力も魅力です。

第三者機関による満足度調査でも上位を獲得しており、丁寧な説明と対応力の高さから絶えず人気を集めています。

契約前はもちろん、アフターフォローもしっかりとサポートしてくれるので安心です。

ほけんのぜんぶの基本情報
料金	無料
保険会社数	40社以上
相談員の特徴	全員がFPを取得
店舗相談	ー
訪問相談	○
オンライン相談	○
店舗数	29店舗
対応エリア	全国
予約方法	WEB/電話
会社情報	社名：株式会社ほけんのぜんぶ 従業員数：ー 本社住所：東京都豊島区池袋2-40-13
詳細	公式サイト

マネーキャリア【平日22時までFPに相談できる】

Google口コミで高評価を獲得しているマネーキャリア。

「丁寧な対応で好印象」「親身で分かりやすいから信頼できる」など参考になるリアルな体験談がたくさん確認できます。

専門性と満足度の高いFPが多数登録をしており、50社以上の保険会社の中から個人に合わせて適切な商品をアドバイスしています。

平日は夜22時まで対応、オンライン相談の実績もあるので忙しい方も遠方の方も気軽にご相談ください。

ただし、利用するためには会員登録が必要です。抵抗がない方は一度相談してみましょう。

スマホ/PCからZOOMで気軽に相談！

公式サイト：https://money-career.com/

マネーキャリアの基本情報
料金	無料
保険会社数	50社以上
相談員の特徴	専門性と満足度を備えたFP
店舗相談	ー
訪問相談	○
オンライン相談	○
店舗数	ー
対応エリア	全国
予約方法	WEB/電話
会社情報	社名：株式会社Wizleap 従業員数：50名 （2024年1月現在） 本社住所：東京都渋谷区神宮前二丁目34番17号 住友不動産原宿ビル19F
詳細	公式サイト

保険ライフ【相談件数10万件以上で実績豊富】

取扱保険会社50社以上、2,000名超のFP在籍と圧倒的な専門性を誇る保険ライフ。

じっくり比較・検討して保険会社を絞り込みたい方に最適な保険相談窓口です。

上場企業のブロードマインドが運営しており、創業20年以上の実績もあるため、初めての相談でも安心してご利用いただけます。

全国対応で訪問・オンライン相談を行い、担当者が合わない場合に変更可能な「ストップコール制度」も導入しています。

保険ライフの無料相談でライフプランに寄り添った最適な提案をもらいましょう。

保険ライフの基本情報
料金	無料
保険会社数	生命保険・損害保険の合計50社以上
相談員の特徴	・2,000人以上のFP ・社会保障制度や税制・年金、医療制度の知識が豊富
店舗相談	ー
訪問相談	○
オンライン相談	○
店舗数	要確認
対応エリア	全国
予約方法	WEB
会社情報	社名：ブロードマインド株式会社 従業員数：ー 本社住所：東京都渋谷区桜丘町1-1　渋谷サクラステージSHIBUYAタワー33階
詳細	公式サイト

保険見直し本舗【口コミ高評価の親身な窓口】

全国に合計382店舗を展開している保険の専門店 保険見直し本舗。

取扱保険会社も店舗ごとに豊富に抱えており、口コミ評価の高い安心感のあるサポートが魅力です。

訪問・オンライン・店舗相談の3つの方法に対応しているので、自分のライフスタイルに合った相談スタイルを選べます。

未経験の相談員が担当する場合もありますが、相談者様重視の丁寧な対応はスタッフ一同で一貫しています。

相談はアドバイザーが担当性で行うため、コミュニケーションを築きやすい点もおすすめのポイントです。

保険見直し本舗の基本情報
料金	無料
保険会社数	生命保険・損害保険の合計40社以上
相談員の特徴	・保険専門のプロ ・専任のアドバイザーが対応
店舗相談	○
訪問相談	○
オンライン相談	○
店舗数	382店舗
対応エリア	全国
予約方法	WEB/電話
会社情報	社名：株式会社保険見直し本舗 従業員数：ー 本社住所：東京都新宿区新宿5丁目17−18 H&Iビル
詳細	公式サイト

マネードクター【経験豊富かつ専門的なFPが在籍】

FP技能士や相続診断士など専門性の高い有資格者が豊富に在籍しているマネードクター。

保険の相談だけでなく、相続や住宅ローンなどライフステージに合わせて適宜専門家に相談できる心強い相談窓口です。

年間27万件以上の相談を受けており、訪問相談のほかオンラインや一部店舗でも相談を受けられます。

取扱保険会社は44社と豊富で、プロのFPがあなたのライフプランに合った保険を丁寧に提案してくれます。

特典付きキャンペーンもあります。楽しくお得に相談できる相談窓口を探している方は要チェックです。

マネードクターの基本情報
料金	無料
保険会社数	生命保険・損害保険の合計43社
相談員の特徴	・一定の基準を満たした経験豊富なFP ・住宅ローンや相続の専門家も在籍
店舗相談	○
訪問相談	○
オンライン相談	○
店舗数	170拠点以上
対応エリア	全国
予約方法	WEB/電話
会社情報	社名：株式会社ＦＰパートナー 従業員数：2,803名 （2025年2月現在） 本社住所：東京都文京区後楽1-5-3 後楽国際ビルディング 5F
詳細	公式サイト

ほけんの窓口【FPが独自のシステムで最適な保険を提案】

ほけんの窓口は全国各地に計650店舗以上を展開する大手の保険相談窓口です。

40社以上の保険会社を取り扱っており、300商品を超える多数の保険を比較し、より最適なものをおすすめしています。

保険を比較する際は独自の「ライフ・デザイン・システム」を用いて、ライフプランに添えるアドバイスにつなげています。

口コミも高評価ばかりで、スタッフの丁寧な対応と説明に満足している声が確認できます。

「カモられる」なんて不安な噂もありますが、ほけんの窓口では無理な勧誘はありません。

不安に感じている方も気軽にご利用ください。

ほけんの窓口の基本情報
料金	無料
保険会社数	40社以上
相談員の特徴	FP所有者が多数在籍
店舗相談	○
訪問相談	ー
オンライン相談	○
店舗数	650店舗以上
対応エリア	全国
予約方法	WEB/電話
会社情報	社名：ほけんの窓口グループ株式会社 従業員数：3,613名 （2024年6月末現在） 本社住所：東京都千代田区丸の内1-8-2鉃鋼ビルディング20F
詳細	公式サイト

マネーアドバンス【保険も未来のお金のことも頼れる】

マネーアドバンスは安心感と専門性を兼ね備えた保険の相談窓口です。

相談を担当するのは経験豊富なFPばかりで、これまで10万件以上の相談にのってきました。

取り扱っている保険会社は40社以上にのぼり、保険の見直しはもちろん、ライフプランニングや教育・老後資金、不動産の相談など幅広い悩みに対応しています。

店舗相談は行なっておらず、訪問対面とオンラインにて相談できます。

24時間いつでも受付可能なので、仕事や家事で忙しい方も隙間時間を利用してアドバイスを受けてみましょう。

マネーアドバンスの基本情報
料金	無料
保険会社数	40社以上
相談員の特徴	350名以上のFPと提携
店舗相談	ー
訪問相談	○
オンライン相談	○
店舗数	ー
対応エリア	全国
予約方法	WEB
会社情報	社名：株式会社ZENB AGENCY 従業員数：ー 本社住所：東京都豊島区池袋2-40-13池袋DUPLEX B’s14階
詳細	公式サイト

みんなの生命保険アドバイザー【40万件以上の実績をもつ老舗店】

みんなの生命保険アドバイザーは、全国対応の訪問型・オンライン型保険相談サービスです。

訪問相談・オンライン相談に対応しており、自宅でリラックスしながら話を聞くことができます。

相談員はFP有資格者で、新人からベテランまで幅広く在籍しており、ニーズに応じたサポートが人気です。

取扱保険会社数や店舗相談の可否は提携先によって異なりますが、相談の停止や担当変更ができる「ストップコール制度」を採用しているため、担当者に不満がある場合すぐに変更できます。

40万件以上の豊富な実績をもつ保険窓口へ相談したい方は、みんなの生命保険アドバイザーもチェックしてみましょう。

みんなの生命保険アドバイザーの基本情報
料金	無料
保険会社数	公式サイトで確認できず
相談員の特徴	FP有資格者が担当
店舗相談	ー
訪問相談	○
オンライン相談	○
店舗数	ー
対応エリア	全国 （離島を除く）
予約方法	WEB
会社情報	社名：パワープランニング株式会社 従業員数：ー 本社住所：東京都新宿区西新宿6-14-1新宿グリーンタワービル16F
詳細	公式サイト

みらいのほけん【大手生命保険会社グループのオンライン窓口】

朝日生命系列のなないろ生命保険株式会社グループ会社が運営する、みらいのほけん。

全国各地にいるFP500名以上と提携しており、相談者様の悩みやニーズに合わせて適切な人材を紹介しています。

問い合わせから最短10分で相性の良いFPを紹介してもらえるので、今すぐ保険のことを相談したい方にとってとても便利です。

「保険のこと色々決めたいけど、具体的な悩みや希望も分からない」という方も安心してください。

みらいのほけんでは丁寧なヒアリングでFPがどんどん希望を引き出していきます。初めての相談で分からないことが多い方も気軽にご相談いただけます。

みらいのほけんの基本情報
料金	無料
保険会社数	公式サイトで確認できず
相談員の特徴	500名以上のFPと提携
店舗相談	ー
訪問相談	○
オンライン相談	○
店舗数	ー
対応エリア	全国
予約方法	WEB
会社情報	社名：株式会社ZNPマーケティング 従業員数：ー 本社住所：東京都豊島区東池袋1-18-1HazeraTower20階
詳細	公式サイト

後悔したいための保険相談窓口の選び方

保険相談窓口を選ぶ時のポイントを紹介します。未来に対する安心をプラスしたい方は、ぜひ参考にしてください。

取り扱っている保険会社数が豊富である

取扱っている保険会社数が多い窓口であれば選択肢が広がるため、より最適な保険会社・保険プランを見つけられるようになります。

例えば保険見直しラボでは扱っている41社の保険会社の中から、適切な会社・商品プランまで絞って提案してくれるなど、効率よく保険の見直しができます。

注意したいのが、公式サイトに掲載されている保険会社数が多いからといって信頼し切れない点です。

担当者によっては相談できる保険会社数が少ないケースがあるので、下記に記載する保険相談窓口へ相談に行く場合は注意しましょう。

経験やスキルの豊富な相談員が在籍している

素人では判断が難しいたくさんの保険会社の中から最適な商品を選ぶためには、経験やスキルの豊富な相談員の存在は欠かせません。

とくに保険は末長くお付き合いすることになるため、説明が分かりやすく、的確にアドバイスしてくれるプロ・アドバイザーに相談するべきです。

アドバイザーの経験やスキルをチェックするポイントは2つあります。

万が一、相談していく中で相性が良くないと感じれば、遠慮なく担当者の変更を申し出ましょう。

ライフスタイルに合った相談方法を選べる

保険相談窓口は「利用しやすいかどうか」が大切なポイントになります。

よって、ライフスタイルに適した相談方法を選べる保険相談内容を選ぶようにしましょう。

保険相談窓口で利用できる相談方法は主に4つです。

保険相談窓口の店舗へ出向いて話を聞くことができます。

商業施設や主要駅に併設されていることが多く、子供を連れていても気軽に入れる雰囲気が特徴です。

ほかにも相談者様の希望の場所に出向く訪問対面、Zoomなどのビデオ通話を使って行うオンライン相談、メールやLINEでの簡単な相談などがあります。

アフターフォローに力を入れている

保険相談窓口を選ぶ時、契約後のアフターフォローに注力しているところを選ぶと長くお付き合いができるのでおすすめです。

保険は、結婚・出産・住宅購入・転職などさまざまなライフステージの変化において見直しが必要になります。

保険金や給付金の手続きのほか、保険料の軽減のために対策が必要な時も、アフターフォローに注力している会社であれば、頼ることができます。

「保険、今だったら何が一番いいんだろう」と悩んだ時すぐに相談できるような、サポート力の強い保険相談窓口を選びましょう。

保険相談窓口を利用する時の注意すべきポイント

納得のいく保険を選ぶためにも事前に知っておきたい注意点を把握しておきましょう。

ここでは、相談前に押さえておきたいポイントを4つご紹介します。

少しでも納得できないなら契約はしない

保険はとても大切な買い物で、マイホーム購入に次いで高額だと言われています。

「まぁいっか」と安易に決めて買うと後悔するので、少しでも納得できないなら契約をしないようにしましょう。

とくに下記に挙げる違和感があれば契約は見送る方が良いです。

保険は一度契約すると数年〜十数年と長期になり、途中で解約するとほとんどのお金が戻ってこなかったり保証がなくなったりと不利です。

「この保険なら長く使える」と納得できるプラン内容と出会えるまで、何度でも保険相談窓口を活用してください。

1つの保険相談窓口で納得できなければ、セカンドオピニオンも兼ねて2〜3社を併用するのもおすすめです。

予約する前に口コミをチェックする

相談に行った時にできる限り不快な気持ちになりたくない方にとって、事前の準備はとても大切です。

とくにネットやSNSで保険相談窓口についての口コミや評判をチェックしておくと参考になります。

口コミを参考にする時は下記のポイントを意識してみましょう。

リアルな意見は非常に参考になりますが、口コミはあくまで個人の主観に基づいているため、鵜呑みにするのは辞めましょう。

あくまで参考程度にとどめておき、最終判断は無料相談を通して自分自身で決めることをおすすめします。

必要な持ち物をピックアップしておく

無料相談へ行く時は、必ず必要な持ち物をピックアップしておき、忘れ物がないようにしましょう。

あらかじめ書類や情報を準備しておくと、担当者のアドバイスがより具体的なものとなり、有益です。

例えば以下の持ち物があるとアドバイスをスムーズに受けられます。

準備不足のまま相談へ行ってしまうと、せっかくの1〜2時間が無駄になってしまうかもしれません。

無料相談の機会をフル活用するためにも事前準備はしっかりと行いましょう。

キャンペーンや特典を目的に選ばない

保険相談窓口では新規のお客様を集めるため、さまざまなキャンペーンや特典を用意しています。

「Amazonギフト券プレゼント」「抽選で豪華商品をGET」など魅力的な内容が多いですが、キャンペーンや特典を目的に相談内容を選ぶのは辞めておきましょう。

保険相談窓口で重視するべきポイントは、信頼できる相談員の存在と無理なく利用できる相談方法、アフターフォロー体制の充実度です。

特典はおまけ程度に受け止めておき、本来の目的を忘れずに保険相談内容を選んでくださいね。

保険相談窓口のよくある質問

保険相談窓口に関するよくある質問について回答していきます。

無理な勧誘や押し売りはありますか？

保険相談窓口では無理な勧誘や押し売りを禁止されています。また無理に契約させて早期解約になった場合、保険会社からのペナルティを受けるリスクもあるため、近年では丁寧かつ公正に保険会社を提案している窓口がほとんどです。ただし、担当者の経験年数やスキルによって対応力に差があるため、違和感がある場合は契約を見送るようにしましょう。

1回の相談時間はどのくらいですか？

1回あたりの相談時間は、平均して1時間30分〜2時間程度です。1回で納得できない場合、何度でも足を運んで相談できるので、じっくり検討していきましょう。

必ず保険に加入しないといけませんか？

保険相談窓口へ相談に行ったからといって、必ず契約をしなければいけないという制約はありません。また今すぐ契約したいわけではないけど、軽く話を聞いてみたいという方も遠慮なくご利用いただけます。保険相談窓口は「気軽に相談に行ける保険のプロ」として認識しておくと良いでしょう。

相談するタイミングはいつですか？

保険を相談するタイミングはいつでも大丈夫です。結婚や出産、マイホームの購入など大きなライフイベントに合わせて相談する方もいらっしゃいます。とくに20代後半から30代にかけて保険を見直しておくと、将来に対する漠然とした不安が解消しやすいので、おすすめです。

保険以外のお金に関する相談は可能ですか？

保険相談窓口のほとんどで、保険以外のお金に関する相談を受け付けています。例えば家計の見直しや老後の資金についてなどです。とくにお金のプロであるFP（ファイナンシャルプランナー）が在籍している保険相談窓口は具体的なアドバイスが貰えて重宝します。